تُعد البُنى التحتية الافتراضية من نوع VMware العمود الفقري للعديد من المؤسسات، حيث تلعب دورًا حيويًا في تقديم خدمات مستقرة وآمنة. ومع ازدياد التعقيد وحجم أحمال العمل في البيئات الافتراضية، يجب مراقبة أداء وصحة هذه البُنى بشكل مستمر ودقيق، لضمان اكتشاف ومعالجة أي اضطراب أو نقص في الموارد بسرعة.

خدمات مراقبة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها للبنية التحتية تم تصميمها بحيث تُخضع جميع المكونات الحيوية للبيئة الافتراضية، بما في ذلك مضيفات ESXi، ومستودعات التخزين (Storage)، والشبكات الافتراضية، والآلات الافتراضية (VMs)، وطبقات الإدارة (vCenter وغيرها من الأدوات)، لمراقبة مستمرة وشاملة.

في هذه العملية، يتم جمع بيانات الأداء عبر أدوات متخصصة وبروتوكولات قياسية، ويتم من خلال التحليل الدقيق اكتشاف المشكلات المحتملة مثل نقص موارد المعالجة، وزيادة التأخير في التخزين، والتداخل في الشبكة، والأعطال في الأجهزة بسرعة. بالإضافة إلى ذلك، وباستخدام أنظمة الإنذار الآلي، يتم إعلام الفريق الفني فورًا بأي خلل، مما يسهم في تقليل زمن توقف الخدمات وتحسين كفاءة النظام.

بالإضافة إلى اكتشاف المشكلات، تشمل هذه الخدمات عمليات استكشاف الأعطال المتقدمة التي من خلال تحليل السجلات، وفحص إعدادات تكوين VMware، ومقارنة بيانات الأداء، يتم تحديد الجذر الأساسي للمشكلات وتقديم حلول متخصصة. يتيح هذا النهج الشامل الحفاظ على أعلى مستوى من التوافر والأمان والاستقرار للبنية التحتية الافتراضية.

في النهاية، من خلال إعداد تقارير دورية شاملة وسهلة الفهم لمديري تقنية المعلومات، يتم توفير رؤية كاملة حول حالة البنية التحتية، واتجاهات استهلاك الموارد، وتقديم مقترحات للتطوير، مما يساعد في تحسين التخطيط الاستراتيجي واتخاذ القرارات الفعّالة.